Jadwal Shift Satpam: Pola Kerja, Aturan Jam Kerja, dan Contoh Perhitungannya

Lokasi yang dijaga satpam jarang tutup. Gudang, pabrik, rumah sakit, dan kompleks perumahan butuh penjagaan siang dan malam, termasuk di hari libur. Karena itu satpam hampir selalu bekerja dengan sistem shift. Jadwal yang disusun asal-asalan bisa membuat pos kosong, satpam kelelahan, atau biaya lembur membengkak tanpa disadari.

Artikel ini membahas aturan jam kerja yang berlaku, pola shift yang umum dipakai, cara menghitung kebutuhan personel, dan tips menyusun jadwal yang adil sekaligus efisien.

Aturan jam kerja yang perlu diperhatikan

Jam kerja satpam mengikuti aturan ketenagakerjaan umum dalam PP Nomor 35 Tahun 2021:

• Waktu kerja normal adalah 40 jam per minggu: 7 jam per hari untuk pola 6 hari kerja, atau 8 jam per hari untuk pola 5 hari kerja (Pasal 21).
• Batas lembur di hari kerja paling lama 4 jam per hari dan 18 jam per minggu (Pasal 26 ayat 1). Lembur pada hari istirahat mingguan dan hari libur resmi tidak dihitung dalam batas ini (Pasal 26 ayat 2).
• Lembur memerlukan perintah pengusaha dan persetujuan pekerja, baik tertulis maupun digital (Pasal 28).
• Pekerja yang lembur 4 jam atau lebih wajib diberi makanan dan minuman paling sedikit 1.400 kilokalori, dan tidak boleh diganti dengan uang (Pasal 29).

Ada satu aturan yang khusus relevan bagi satpam. Kepmenakertrans KEP.233/MEN/2003 memasukkan pekerjaan di bidang pengamanan ke dalam pekerjaan yang dijalankan secara terus-menerus. Artinya, satpam boleh dipekerjakan pada hari libur resmi, dengan kewajiban perusahaan membayar upah lemburnya.

Pola shift yang umum dipakai

Tidak ada pola shift baku yang diwajibkan untuk satpam. Berikut pola yang umum dipakai BUJP dan perusahaan, beserta hal yang perlu diperhatikan dari masing-masing pola.

Tiga shift 8 jam

Hari dibagi menjadi tiga shift, misalnya pagi pukul 07.00 sampai 15.00, siang pukul 15.00 sampai 23.00, dan malam pukul 23.00 sampai 07.00.

• Kelebihan: setiap shift sesuai waktu kerja normal pola 5 hari kerja, sehingga lembur mudah dikendalikan.
• Yang perlu diperhatikan: butuh lebih banyak personel dan lebih sering serah terima.

Dua shift 12 jam

Hari dibagi menjadi dua shift, misalnya pukul 07.00 sampai 19.00 dan 19.00 sampai 07.00. Pola ini populer karena hanya butuh dua kali serah terima per hari.

Yang perlu dihitung cermat adalah lemburnya. Shift 12 jam berarti ada jam kerja di luar waktu normal:

Pada pola 6 hari, lembur 5 jam per hari sudah melampaui batas 4 jam per hari. Pada pola 5 hari, lembur 4 jam per hari masih dalam batas harian, tetapi totalnya 20 jam per minggu melampaui batas 18 jam. Jadi shift 12 jam perlu diimbangi dengan jumlah hari kerja yang lebih sedikit dalam seminggu. Karena perhitungannya bisa rumit, konsultasikan pola 12 jam yang Anda pakai dengan ahli hukum ketenagakerjaan atau dinas tenaga kerja setempat.

Pola 2-2-2

Satpam bekerja 2 hari shift pagi, 2 hari shift siang, 2 hari shift malam, lalu libur 2 hari, kemudian siklusnya berulang. Dengan shift 8 jam, satpam bekerja 6 shift dalam siklus 8 hari, atau 48 jam per 8 hari. Itu rata-rata sekitar 42 jam per 7 hari, sedikit di atas 40 jam, sehingga ada sedikit jam lembur yang perlu dicatat dan dibayar.

• Kelebihan: perpindahan shift bertahap dari pagi ke malam, dan setiap siklus diakhiri 2 hari libur.
• Yang perlu diperhatikan: jadwal libur jatuh di hari yang berbeda-beda setiap minggu, jadi perlu dikomunikasikan jauh hari.

Menghitung kebutuhan personel per pos

Satu titik jaga yang harus terisi 24 jam selama 7 hari membutuhkan:

24 jam x 7 hari = 168 jam kerja per minggu.

Dengan waktu kerja normal 40 jam per minggu per orang, kebutuhan personelnya adalah 168 : 40 = 4,2 satpam untuk satu titik jaga, tanpa lembur. Jika lokasi punya dua titik jaga yang harus selalu terisi, misalnya gerbang utama dan pos belakang, kebutuhannya menjadi sekitar 8,4 satpam.

Angka ini belum termasuk cadangan untuk cuti, sakit, pelatihan, dan pergantian personel. Menambah satu atau dua orang cadangan biasanya lebih murah dan lebih aman daripada menutup kekurangan dengan lembur terus-menerus.

Dampak jadwal terhadap biaya lembur

Pola shift yang mengandalkan lembur bisa membuat biaya membengkak. Sebagai contoh, satpam di Jakarta dengan gaji sebesar UMP DKI 2026 (Rp5.729.876) yang lembur 2 jam per hari selama 22 hari kerja menerima upah lembur sekitar Rp2.550.292 per bulan. Itu hampir separuh gaji pokoknya.

Perhitungan ini memakai rumus PP 35/2021: upah per jam adalah 1/173 upah sebulan, jam lembur pertama dibayar 1,5 kali, dan jam berikutnya 2 kali. Anda bisa mencoba pola jadwal lain di kalkulator gaji satpam, dan membaca rincian komponen gaji di artikel gaji satpam 2026.

Tips menyusun jadwal shift satpam

• Umumkan jadwal jauh hari, misalnya sebulan sebelumnya, supaya satpam bisa mengatur waktu istirahat dan keluarga.
• Hindari satpam bertugas dua shift berturut-turut. Kelelahan menurunkan kewaspadaan, terutama di shift malam.
• Beri jeda istirahat yang cukup sebelum satpam berpindah dari shift malam ke shift pagi.
• Catat tukar shift secara resmi, bukan hanya lewat obrolan, supaya jelas siapa yang bertanggung jawab di pos.
• Siapkan daftar personel pengganti untuk menutup pos saat ada yang berhalangan.
• Rapikan serah terima. Setiap pergantian shift dicatat di buku mutasi. Contoh pengisiannya ada di artikel buku mutasi satpam.

Mengelola jadwal di banyak lokasi

Menyusun jadwal satu pos masih bisa dilakukan dengan spreadsheet. Namun BUJP yang mengelola puluhan lokasi klien membutuhkan cara yang lebih rapi untuk melihat siapa bertugas di mana, siapa yang berhalangan, dan pos mana yang berisiko kosong.

Di aplikasi absensi satpam SatpamPro, jadwal shift disusun per lokasi, satpam melihat jadwalnya di aplikasi, dan supervisor mendapat peringatan saat satpam yang terjadwal belum absen. Kehadiran dan jam lembur pun tercatat otomatis dan bisa diekspor ke Excel untuk perhitungan gaji.