Lewati ke konten

Kebijakan pengembalian dana

Terakhir diperbarui 5 Oktober 2026

Kebijakan ini berlaku untuk semua pembayaran kepada PT Wico Teknologi Indonesia atas layanan SatpamPro.

Semua pembayaran bersifat final

Biaya langganan dan biaya penyiapan awal yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan, baik sebagian maupun seluruhnya. Ketentuan ini juga berlaku bila perusahaan Anda berhenti memakai SatpamPro sebelum masa langganan yang sudah dibayar berakhir, atau mengurangi jumlah satpam di tengah masa langganan.

Berhenti berlangganan

Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan. Akun perusahaan Anda tetap bisa dipakai sampai akhir masa langganan yang sudah dibayar.

Sebelum berlangganan

Karena pembayaran tidak dapat dikembalikan, jadwalkan demo lebih dulu. Kami tunjukkan alur absensi, patroli, laporan, dan tombol darurat sesuai jumlah personel dan lokasi yang Anda kelola, sehingga Anda bisa memastikan SatpamPro sesuai kebutuhan sebelum membayar. Harga langganan tercantum di halaman harga.

Pertanyaan tentang tagihan

Kirim pertanyaan tentang tagihan atau pembayaran ke support@satpampro.id. Sertakan nama perusahaan dan nomor invoice agar kami bisa memeriksanya lebih cepat.